Día de la Asistente Médica

El 18 de agosto se conmemora “El Día de la Asistente Médica”, personal al que se le reconoce como un recurso humano muy importante por ser el primer contacto de los derechohabientes que acuden a clínicas y hospitales, a nivel Nacional. En Yucatán, el Instituto Mexicano de Seguro Social (IMSS) cuenta actualmente con aproximadamente 563 asistentes médicas, quienes son el enlace entre médicos y pacientes, y su función principal es otorgar atención personalizada y promoción a la salud.

Al ser el primer contacto con el paciente, tienen el compromiso de atenderlo de manera satisfactoria El Instituto cuenta más de 33 mil trabajadores de esta categoría a nivel Nacional.

Con la misión de recibir y orientar a los derechohabientes en las instalaciones hospitalarias del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), que brindan en promedio 450 mil atenciones al año y forman parte del equipo básico de salud, con médicos y enfermeras.

Entre las acciones que realizan las Asistentes Medicas en unidades de Medicina Familiar se encuentra: otorgar citas según la disposición de las agendas, tomarle a los derechohabientes la mediciones de peso y talla; gestionar las solicitudes de citas a especialidades; elaboran tarjetas de vigilancia y supervisión de pacientes en control de diabetes mellitus, hipertensión arterial y embarazo, además de hacer el envío de pacientes a los servicios auxiliares como Medicina Preventiva, Estomatología y Trabajo Social para su integración a las Estrategias Educativas de Promoción a la Salud, revisan la cartilla de salud e ingresan los datos en el expediente electrónico, de tal manera que el médico visualice de manera inmediata la situación en la que el paciente se presenta a su consulta, de igual forma, actualizan los datos de los derechohabientes y acompañan al médico durante la revisión de pacientes en consulta.

La delegación del IMSS cuenta con asistentes médicas distribuidas en: unidades de medicina familiar, hospitales y unidades médicas de alta especialidad (UMAE - UMAA). Las áreas en que se encuentran son: Consulta Externa, Estomatología, Urgencias, Módulos de Planificación Familiar y Salud Reproductiva, y Enfermera Materno Infantil.

Es importante mencionar que el puesto de asistente médica es desarrollado exclusivamente por mujeres, esto permite generar mayor empatía y cercanía con los derechohabientes, lo que les permite desempeñar en todas las actividades que realiza de forma personalizada y por vía telefónica, de manera que el usuario tenga un claro conocimiento de los servicios que el Instituto le ofrece.

La categoría de Asistente Medico está comprometida, siempre dispuesta a todos los programas nuevos que el IMSS proporciona para la mejora en la atención de los derechohabientes.

En los tres niveles de atención, realizan censos de pacientes con padecimientos crónico-degenerativos, de embarazadas, control de niños sanos. En promedio, cada asistente atiende a un promedio de 40 personas al día.

Se destaca que en esta etapa de emergencia sanitaria (COVID 19), esta categoría de trabajadores del Seguro Social se capacitó en higiene de manos y medidas preventivas, aplicables en todas sus unidades hospitalarias, con la finalidad de evitar contagios.

Las asistentes médicas, están a la vanguardia, comprometidas con los retos que se presentan. Haciendo un reconocimiento por su gran labor en beneficio de nuestros derechohabientes.

Dr. Francisco Santos Rendón

Especialista en Medicina Familiar

Mérida, Yucatán, México